Prestation de service ménage

Les prestations de services ménage sont des prestations de services effectuées au domicile des clients après signature d'un contrat de prestataire. L'acceptation d'un devis est nécessaire ainsi que le respect du droit de rétractation des 14 jours prévu par l'article 221-18 1° du Code de la consommation. L'intervenante à domicile devra avoir les compétences requise pour exercer la prestation de service. Elle devra être mise à connaissance du déroulement de la prestation de service, elle aura dû obtenir une tenue professionnelle en respect des normes de sécurité. L'intervenante qui devra intervenir dans le domicile des clients devra posséder un savoir être, et un savoir faire afin de maintenir une image de marque intacte de l'entreprise. Pour que cela puisse continuer, l'intervenante devra avoir aussi des qualités faisant partie de son comportement afin que les clients puisse se sentir en sécurité, la discrétion et l'aimabilité sont les qualités à privilégier.